De la maintenance des équipements aux sauvegardes des données, la gestion du parc informatique peut être un frein pour se concentrer sur son cœur de métier. C’est dans ce contexte que l’infogérance informatique trouve son utilité. Cette prestation est la solution idéale pour se libérer partiellement ou entièrement de tâches prenantes en SI. A quoi consiste alors l’infogérance informatique, quels sont ses avantages et à qui la confier ?
Infogérance informatique, c’est quoi ?
Termes courant dans les sociétés de services informatiques, l’infogérance informatique est une démarche d’externalisation. Elle permet de déléguer tout ou en partie la gestion du système d’information (SI) d’une entité. L’entreprise fait alors appel à un prestataire externe ou en interne pour prendre en charge les tâches concernées. C’est pourquoi ce genre de travail peut être réalisé à distance.
Compte tenu de cette explication, l’infogérance informatique peut intéresser toutes les organisations ou entreprises ayant un parc informatique assez important. L’objectif de la démarche consiste ainsi à confier la gestion de son SI à des experts afin de mieux se concentrer sur le cœur de métier. Il va s’en dire que le prestataire en charge du projet garantit un service de qualité.
Quelques avantages de l’infogérance informatique
Experts dans leurs domaines d’expertises, les sociétés de gestion informatique sont les plus affutées pour prendre en charge ce genre de prestation. Elles possèdent les connaissances nécessaires pour maitriser les technologies et le processus actuels pour gérer une infrastructure informatique. Faire appel à ces experts apporte alors d’innombrables avantages :
- Meilleure gestion des coûts de maintenance,
- Système d’information bien optimisé et toujours à jour,
- Intervention rapide en cas de pannes et d’éventuelles failles,
- Du temps pour se consacrer davantage à son cœur de métier.
Différentes approches en infogérance informatique
Pour mettre en place une stratégie de gestion efficace pour son parc informatique, l’idéal est de faire un audit complet de l’ensemble de son SI. Sachez que l’infogérance varie en fonction des opérations à réaliser. Voici les variantes les plus connues dans ce domaine :
- Infogérance globale : Le prestataire prend en charge l’intégralité du SI, de l’infrastructure jusqu’à l’application des logiciels.
- Infogérance partielle : L’expert en infogérance ne s’occupe qu’une partie du SI, dont le service de données.
- Infogérance applicative : Pour ce genre d’infogérance, la prestation concerne uniquement le développement et la mise en production d’une application.
- Infogérance d’exploitation : Le prestataire doit gérer l’infrastructure, soit l’hébergement, les serveurs et les sauvegardes.
Les éventuels services d’un prestataire en infogérance
En général, l’offre de prestation des sociétés informatiques dépend des besoins de l’entreprise concernée. Le prestataire peut ainsi prendre en charge une partie ou l’ensemble des services de maintenance des serveurs. Il doit dans ce cas faire en sorte que les serveurs et l’infrastructure informatique restent toujours accessibles. Son travail pourrait également s’étendre à la supervision et au monitoring des applications ainsi que des serveurs. Cela permet de mieux détecter les éventuelles pannes et d’intervenir rapidement. Pour terminer, le prestataire doit proposer à l’entreprise un support de contact afin de le joindre facilement si besoin.
De l’infogérance professionnelle pour se recentrer sur l’essentiel
Vous envisagez de confier votre SI à un prestataire externe pour se concentrer davantage sur votre cœur de métier. N’hésitez pas à contacter nos experts pour faire l’audit complet de votre infrastructure informatique. De cette façon, vous aurez sous la main des données fiables qui vous facilitent la prise des décisions. Vous serez également accompagner à chaque étape de vos démarches. Découvrez alors notre offre d’infogérance Linux dédiée.
